Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Bu Hizmet Şartları, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda geçerli olan şartları belirler. Lütfen aşağıdaki şartları dikkatlice okuyun. Web sitemizi kullanarak, bu şartları kabul ettiğinizi onaylamış oluyorsunuz.

1. Genel Bilgiler

Web sitemiz, müşterilere parfüm ve kozmetik ürünleri sunan bir e-ticaret platformudur.
Sitemiz üzerinden verilen siparişler, belirli kurallar ve şartlar çerçevesinde işleme alınır.

2. Sipariş Verme

Web sitemizden alışveriş yapabilmek için doğru ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız.
Siparişinizi verdikten sonra, siparişinizin onaylandığına dair bir e-posta alacaksınız. Ancak, ürünlerin stok durumu ve ödeme onayı gibi faktörler nedeniyle, siparişinizin kabulü garanti edilmez.
Siparişinizin tamamlanabilmesi için ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleştirilmelidir.

3. Fiyatlar ve Ödeme

Web sitemizde yer alan fiyatlar, ürünler hakkında verilen tüm bilgiler ve ücretler, peşin fiyatına ve geçerli vergiler dahil olarak belirtilmiştir.
Ödeme işlemleri, yalnızca güvenli ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Ödeme yöntemlerinde herhangi bir değişiklik yapılması durumunda, önceden belirtilmiş bilgilere göre işlem yapılır.

4. Kargo ve Teslimat

Siparişiniz, ödeme onayınız alındıktan sonra en kısa sürede kargoya verilecektir. Kargo süreleri ve teslimat tarihleri, sevkiyatın yapılacağı bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Kargo ücreti, ödeme sayfasında siparişinize dahil edilecek şekilde belirtilir.

5. İade ve Değişim

İade ve değişim işlemleri, ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla, belirttiğimiz süre içerisinde yapılabilir.
Parfüm ve kozmetik ürünleri gibi hijyenik ürünlerde, açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade edilen ürünler, belirtilen koşullar altında geri alınarak, ödeme yöntemine göre para iadesi yapılır.

6. Kullanıcı Hesapları

Web sitemiz üzerinden alışveriş yapmak için bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekebilir. Hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
Hesabınızın yetkisiz kişiler tarafından erişilmesi durumunda, hemen müşteri hizmetlerimize bildirimde bulunmalısınız.

7. Sorumluluklar

Web sitemiz, ürünlerin doğru, güvenli ve hızlı bir şekilde sağlanması için gerekli tüm önlemleri alır. Ancak, sistemsel aksaklıklar, kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler gibi durumlar dışında herhangi bir sorumluluk kabul edilmez.
Web sitemiz, üçüncü şahısların içerikleri ve linkleriyle ilgili sorumluluk taşımamaktadır.

8. Fikri Mülkiyet

Web sitemizde yer alan tüm içerikler, metinler, görseller, grafikler, videolar ve diğer materyallerin fikri mülkiyet hakları markamıza aittir. Bu içeriklerin izinsiz kullanımı yasaktır.

9. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel bilgilerinizi, yalnızca verdiğiniz onayla ve yasal çerçeveler içinde toplar ve kullanırız. Gizlilik Politikamızda bu konular daha detaylı şekilde açıklanmıştır.

10. Şartlarda Değişiklik

Hizmet şartlarında değişiklik yapılması durumunda, değişiklikler bu sayfada yayımlanacak ve tüm kullanıcılar için geçerli olacaktır. Lütfen şartları periyodik olarak gözden geçirin.

11. Uygulanan Hukuk

Bu hizmet şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.