Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız takdirde, belirttiğimiz şartlar doğrultusunda iade ve para iade işlemi yapabilirsiniz.

İade Şartları:

• Ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• İade işlemi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
• İade talepleriniz, müşteri hizmetlerimiz tarafından onaylanmalıdır.
• Parfüm ve kozmetik ürünleri gibi hijyenik nedenlerle, açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade Süreci:

• İade talebinizi bizimle iletişime geçerek bildirebilirsiniz.
• Onaylanan iadeler, belirtilen adrese geri gönderilmelidir.
• İade edilen ürün, kontrol edildikten sonra ödeme yönteminize göre para iadesi yapılacaktır.

Para İadesi:

• İade onaylandıktan sonra, ödeme yöntemine bağlı olarak para iadesi 5-7 iş günü içinde yapılır.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade tutarı karta yansır. Diğer ödeme yöntemlerinde ise banka transferiyle yapılabilir.